Pirmā pieredzes stāstu intervija ar Agnesi Gaidelioni, SIA IEBER.LV ilgtspējīga dzīvesveida vēstnesi.
🗣 Iepazīsimies – kas ir IEBER.LV?
IEBER.LV ir zaļā dzīves veida vēstniecība, kuras viens no darbības laukiem ir ģimenes veikals Cēsīs. Tas ir maksimāli pietuvināts Zero Waste - bezatkritumu dzīvesveidam. Ar digitālo rīku palīdzību, uzņēmums paplašinājis savas robežas un ļāvuši savam vārdam izskanēt arī ārpus Cēsu veikaliņa sienām. Tostarp IEBER.LV ikdienas gaitās iekļaujas darbošanās dažādos sadarbības projektos un izglītošanas pasākumos.
🗣 Kāds ir Jūsu uzņēmuma digitalizācijas ceļš?
“Digitalizācijas ceļš ir nebeidzams. Mēs turpinam to ‘rakt’ ikdienas, kaut arī no sākuma viss prasa daudz laika, bet līdz ko rodas izpratne un pieradums pie jauniem rīkiem – saprotam, cik ļoti tie atvieglo mūsu ikdienu! Digitalizācijas virzienā sākām skatīties, jo vēlējāmies kļūt modernāki, gribējām rast veidus kā atvieglot savu darba ikdienu, lai vairāk laika atliktu pievērsties radošajam attīstības darbam,” stāsta Agnese Gaidelione. “Plānojot inventarizāciju, kuru taisījām vienu gadu, tad otru, līdz pie trešā gada radās atziņa – visus šos darbus varam darīt gudrāk! Varam optimizēt papīru apjomus, varam digitāli vadīt apjomu, sekot līdzi naudas plūsmai un krājumiem. Šie instrumenti, kas patiesi atvieglo ikdienu, ir pieejami ikvienam un palīdz uzņēmumam krāt tā kapacitāti.”
🗣 Kā ikdienā izpaužas ieviesto digitālo rīku lietošana?
Viens no IEBER.LV veiksmes faktora atslēgvārdiem ir komunikācija. Kā atzīst Agnese: “Mēs mācāmies katru dienu, dalāmies ar informāciju gan savā komandā, gan ar klientiem un saviem atbalsītājiem, kurus saucam par saviem vēstnešiem. Aplikāciju lietošana ir viens no mazajiem solīšiem, kuru speram diendienā, lai aizsniegtu savu klientu. Kaut arī mūsu klients var būt tālu, digitalizācija ļauj mums iepazīties un kļūt tuvākiem. Video sižeti tādas platformās kā Youtube, Facebook, Instagram un Tik Tok, ļauj fiksēt mūsu uzņēmuma ikdienu, izglītot mūsu sekotājus par produktiem, mūsu darbības filozofiju, bet arī iepazīstināt ar mūsu priekiem un ne tikai. Tā ir iespēja parādīt sevi dabisku, ar ko mēs atšķiramies no citiem. Svarīgi ir nebaidīties no tehniskā izpildījuma, jo saturs ir vissvarīgākais. Šie video ļoti veicinājuši komunikāciju ar klientiem, atnākot uz veikalu, pēc video noskatīšanās, saņemam lielisku atgriezenisko saiti.”
🗣 Vai vairāk digitalizējot savu uzņēmumu, pamaniet pārmaiņas arī savos klientos?
“Jā, ir daudz un dažādi rīki, kas atvieglo arī klientu iepirkšanās pieredzi. Piemēram, iespēja noformēt savu iepirkumu sarakstiņu mūsu interneta veikalā. Ir pieejamas aplikācijas, kuras piedāvā atzīmēt produktus, kas mums jau ir mājās, tiem tiek automātiski piemeklētas speciālas receptes un no tā izejot rodas iepirkšanās sarakstiņš ar to, kas vēl nepieciešams. Principā, digitalizācija ir arī solis ilgtspējīga dzīvesveida virzienā, kuru varam piekopt ikviens!"
🗣 Jūsu uzņēmums ir absolvējis Latvijas Digitālā inovācijas centra organizēto digitalizācijas treniņu Kickstart. Kā vērtējiet savu dalību tajā un vai iesakiet citiem Latvijas mazajiem uzņēmumiem piedalīties šāda veida projektos un iniciatīvās?
"Dalība Kickstart ļāva mums satikt līdzīgi domājošus uzņēmumus, kuru mērķis ir izaugsme. Daloties pieredzē, esam papildinājuši viens otru, mācījušies kļūt efektīvāki. Lielie izaicinājumi, neatkarīgi no uzņēmuma darbības un nozares, ir ļoti līdzīgi visiem, līdz ar to iepazīšanās, plašāka redzējuma un dažādu perspektīvu apskate un savu biznesa procesu pārskatījums ir viens no treniņa lielākajiem ieguvumiem. Noteikti rekomendējam citiem būt drosmīgiem un pieteikties doties attīstības ceļā!"
🗣 Kādi ir Jūsu TOP 3 tips&tricks, kas strādā tieši Jūsu uzņēmumā, palīdzot ikdienas darba gaitās uzņēmumam kļūt efektīvākam?
#1 Ir teiciens “Ja Tu plāno, tēmē uz zvaigznēm, tad uz egļu galotnēm tiešām tiksi”. Vienmēr ir vieta izaugsmei – vienmēr varam ko uzlabot, pilnveidot, deliģēt, atrodot laiku izaugsmei, domāt tālāk par perimetru, plānot nākotnes attīstības plānus. Pat ja sākumā liekas “kāds čakars” – jāatceras, ka ar laiku viss kļūst skaidrāks, izdarāms un apgūstams!
#2 Laika plānošana, darbu saraksts šodienai, rītdienai. Esam novērojuši, ka veidojot plānus, diena kļūst produktīvāka. “Ķeksīšu mehānisms” dod sajūtu, ka paveikts darbs, nevis tikai bīdīti plāni.
#3 Pētīt, kas notiek pa perimetru, ko dara kaimiņi (konkurenti), kas ir nākamā aplikācija, kas mums var palīdzēt, sazināties ar speciālistiem. Atcerēties, ka izaugsmes ceļš ir bezgalīgs.
PIEREDZES STĀSTS: SIA ApiMI: tuvi dabai, taču bezbailīgi pret jauno – tehnoloģisko!