TGcallsoft.eu
Telegrupa Baltijā strādā Latvijā jau vairāk kā 20 Gadus. Pamats līdz šim ir bijis IP telefonijas nodrošināšana Latvijas iestādēm un uzņēmumiem. TGCallsoft -iespēja saslēgt vienuviet dažādus komunikāciju kanālus- kontaktpunkts, nodrošina personalizētu un vienotu darbu visos mūsdienu saziņas kanālos.
Pitch Patterns - zvanu analīzes rīks
Pitch Patterns ir sarunu analīzes rīks, kas palīdz ietaupīt laiku un uzlabot pārdošanu/klientu apkalpošanu
Tas analizē sarunas,sniedz informāciju par tēmām,aģenta un klienta emociju izmaiņām,marķē svarīgākos brīžus,veido transkriptu,piedāvā iespēju izmantot datus komandas apmācībām un motivācijai.
Eldigen - viedais asistents
Eldigen ir risinājums uzņēmumiem,kas vēlas uzlabot efektivitāti un produktivitāti. Tas izmanto MI, lai automatizētu uzņēmuma biznesa procesus, klientu atbalstu, noliktavas pārvaldību, informācijas meklēšanu iekšējās sistēmās, darbinieku apmācību, personāla atlases un mārketinga procesus.