I Vispārīgie jautājumi 1. Nolikums nosaka kārtību, kādā tiek pieņemti un apstiprināti risinājumi standartizētā digitālo pakalpojumu kataloga izveidei Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes “Digitālā transformācija” 2.2. reformu un investīciju virziena “Uzņēmumu digitālā transformācija un inovācijas” 2.2.1.r. “Uzņēmējdarbības digitālās transformācijas pilna cikla atbalsta izveide ar reģionālo tvērumu” 2.2.1.2.i. investīcijas “Atbalsts procesu digitalizācijai komercdarbībā” ietvarā. 2. Ieviesējs: Biedrība „Latvijas Informācijas tehnoloģiju klasteris” (Latvijas IT klasteris) Reģistrācijas Nr. 40008121251 Juridiskā adrese: Skolas iela 11, Rīga, LV-1010 Tālrunis: +371 26180773 Kontaktpersona: Ilze Raudiņa, Digitalizācijas virziena vadītāja, e-pasts: itcluster@itbaltic.com 3. Risinājuma iesniedzējs: Risinājuma iesniedzējs (juridiskā persona), kas atbilst nolikuma dokumentācijā izvirzītajām prasībām. 4. Lietotājs: Sīkais (mikro) un mazais komersants, kas atbilst šādiem kritērijiem: 4.1.kuram saskaņā ar Valsts ieņēmumu dienesta administrēto nodokļu (nodevu) parādnieku datubāzē pieejamo informāciju nav nodokļu vai nodevu parādu, kas kopsummā pārsniedz 150 euro, izņemot nodokļu maksājumus, kuru segšanai ir piešķirts samaksas termiņa pagarinājums, ir noslēgta vienošanās par labprātīgu nodokļu samaksu vai noslēgts vienošanās līgums; 4.2.nav uzskatāms par grūtībās nonākušu saskaņā ar Komisijas regulas Nr. 651/2014 2. panta 18. punkta nosacījumiem, ja atbalsts tiek sniegts saskaņā ar Komisijas regulas Nr. 651/2014 nosacījumiem; 4.3.uz kuru nav attiecināmi Komisijas regulas Nr. 2018/1046 136. pantā noteiktie izslēgšanas kritēriji; 4.4.uz kuru neattiecas neizpildīts līdzekļu atgūšanas rīkojums saskaņā ar iepriekšēju Komisijas lēmumu atbilstoši Komisijas regulas Nr. 651/2014 1. panta 4. punkta a) apakšpunktam; 4.5.Uzņēmuma lielums: 4.5.1. Sīkais (mikro) komersants – darbinieki <10 un apgrozījums ≤ 2Milj.EUR 4.5.2. Mazais komersants – darbinieki <50 un apgrozījums ≤ 10Milj.EUR Digitalizācijas nozīmei uzņēmējdarbības veicināšanā ES fondu 2021. – 2027. gada periodā, kā arī Atveseļošanās Fonda (AF) ietvaros ir iezīmēta īpaša loma. Piedāvātais pasākumu kopums nosaka lielu finansējuma daļu tieši atbalstam digitālajai transformācijai (kopā 139,4milj./EUR) piešķirot augstu prioritāti digitalizācijas iniciatīvām. Eiropas Digitālās inovācijas centri ir mehānisms, kam ir piešķirta nozīmīga loma nacionālo sīko (mikro), mazo, vidējo un lielo komersantu, biedrību un nodibinājumu, kas apvieno vairākus komersantus, publisku personu vai tās institūciju, publiskas personas kapitālsabiedrību, pētniecības un zināšanu izplatīšanas organizāciju, kas reģistrēta Latvijas Republikas teritorijā atbalstam un tehnoloģisko prasmju un tehnoloģiju izmantošanas līmeņa celšanai, nodrošinot tai pat laikā sadarbības tīklu informācijas, resursu un izcilības apmaiņai starp ES valstīm. II Mērķis 5. Izveidot Latvijā pieejamo standartizēto digitālo risinājumu katalogu (turpmāk - Marketplace) mikro un mazo uzņēmumu tūlītējai digitalizācijas uzlabošanai investīciju projektiem līdz 5000 EUR, neieskaitot PVN. 6. Marketplace izveide nepieciešama, lai Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes "Digitālā transformācija" 2.2. reformu un investīciju virziena "Uzņēmumu digitālā transformācija un inovācijas" 2.2.1.r. "Uzņēmējdarbības digitālās transformācijas pilna cikla atbalsta izveide ar reģionālo tvērumu" 2.2.1.1.i. investīcijas "Atbalsts Digitālo inovāciju centru un reģionālo kontaktpunktu izveidei" ietvaros sasniegtu noteikto mērķi, kas paredz, ka līdz 2026. gada 30. jūnijam Eiropas digitālās inovācijas centru atbalstīto uzņēmumu skaits ir 7000. Latvijas IT klastera attīstītais Eiropas Digitālās inovācijas centrs (turpmāk – EDIC) ir atbildīgs par Marketplace izveidi un uzturēšanu Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes “Digitālā transformācija” 2.2. reformu un investīciju virziena “Uzņēmumu digitālā transformācija un inovācijas” 2.2.1.r. “Uzņēmējdarbības digitālās transformācijas pilna cikla atbalsta izveide ar reģionālo tvērumu” 2.2.1.2.i. investīcijas “Atbalsts procesu digitalizācijai komercdarbībā” ietvarā. III Nosacījumi 7. Lai ievērotu publiskā finansējums labas pārvaldības principus, atbalstot mērķī noteikto uzņēmumu skaitu un panāktu maksimālu uzņēmumu iesaistīšanos digitalizācijas projektos, nepieciešama mērogojama pieeja, kas ietvertu: 7.1.Plašu mārketingu un uzņēmumu uzrunāšanu; 7.2.Automatizētu (vai daļēji automatizētu) kontaktu apstrādi, informācijas iegūšanu, digitālā brieduma testu un konsultatīvo pakalpojumu/ieteikumu sniegšanu, izmantojot tiešsaistes rīkus, anketas, virtuālos asistentus utml.; 7.3.Video apmācību/tiešsaistes kursu vai līdzīga pieeja prasmju uzlabošanai; 7.4.Standartizētu digitālo risinājumu ieviešanu, nodrošinot kontrolētu un validētu risinājumu pašizvietošanu Marketplace. 8. Marketplace izstrādi un uzturēšanu nodrošinās Latvijas IT klastera attīstītais Eiropas Digitālās inovācijas centrs caur www.edih.lv platformu, nosakot sekojošu punktu izpildi: 8.1. Digitālais risinājums un tā Risinājuma iesniedzējs ir pārbaudīts pēc Nolikuma Nr. 11 punktā minētajām prasībām; 8.2. Iesniegti pārbaudāmi digitālā risinājuma esošo lietotāju pieredzes stāsti un atsauksmes; 8.3. Pamata digitālā risinājuma tehniskais atbalsts no Risinājuma iesniedzēja puses tiks nodrošināts vismaz uz vienu gadu vai uz risinājuma abonēšanas laiku, bet ne ilgāk kā 2 gadus no ieviešanas brīža; 8.4. Marketplace tiek iekļauti Latvijas vai Latvijā pārstāvēto komersantu vai organizāciju izstrādātie digitālie risinājumi; 8.5. Marketplace Lietotājiem būs iespējams pievienot komentārus un vērtējumus par ievietoto risinājumu; 8.6. Risinājumu kārtošana un ierindošana Marketplace tiek nodrošināta pakārtoti atbilstošā biznesa procesa uzlabošanai un pēc vidējo klikšķu skaita (Click Through Rate jeb CTR), kas nosaka procentos izteiktu lielumu, kas parāda to cilvēku skaitu, kuri nospieduši uz konkrētā risinājuma. 8.7. Marketplace tiek iekļauts loģiskā EDIC pakalpojumu plūsmā, bet to arī var izmantot kā atsevišķu rīku. 8.8. Tiks nodrošināta risinājumu meklēšana un filtrēšana/atlase izejot no tā, kādus biznesa procesus risinājums mikro un mazo uzņēmumu darbībā uzlabos. 9. Marketplace nākamajos tā pilnveidošanas posmos var attīstīt un paplašināt ar pielāgojamiem risinājumiem, ekspertīzi vai individuālu izstrādi pēc uzņēmumu vajadzībām un pieprasījuma, ko varētu izmantot arī vidēja lieluma uzņēmumi. 10. Risinājuma iesniedzējam Marketplace ietvaros tiks nodrošināta sekojoša funkciju izpilde: 10.1. nodrošināta iespēja publicēt risinājumus, to lietošanas nosacījumus, neveidojot individuālu datu apmaiņu ar katru klientu; 10.2. iespēja aplūkot risinājumu katalogu, iegūt konkrētā risinājuma identifikācijas numuru marketinga nolūkos. IV Risinājumu apstiprināšanas kritēriji 11. EDIC veic iesniegto risinājumu pārbaudi pirms to ievietošanas katalogā un nodošanas uzņēmumu lietošanā. Risinājumam ir jāatbilst šādiem noteiktiem kritērijiem: 11.1. Vismaz 3 atsauksmes no esošiem klientiem, kas tiek pārbaudītas un nepieciešamas risinājuma validācijai; 11.2. Veicina uzņēmuma konkrētu procesu efektivitāti ar digitāliem rīkiem; 11.3. Risinājumam ir konkrēta cena līdz 5000 EUR, neieskaitot PVN; 11.4. Pamata digitālā risinājuma tehniskais atbalsts no Risinājuma iesniedzēja puses tiks nodrošināts vismaz uz vienu gadu vai uz risinājuma abonēšanas laiku, bet ne ilgāk kā 2 gadus no ieviešanas brīža; 11.5. Risinājums ir iegūstams uzreiz un nepieprasa papildus programmēšanas un papildus risinājuma izstrādes darbus; 11.6. Risinājumam ir pieejami bezmaksas lietotāju apmācību materiāli un uzstādīšanas/administrēšanas rokasgrāmata latviešu valodā (ja attiecināms). 12. Iesniegto risinājumu pieteikumi tiks izskatīti un apstiprināti rindas kārtībā. V Prasības iesniedzējam 13. Risinājuma iesniedzējam, pretendējot uz risinājuma ievietošanu Marketplace, tiek noteikts iesniegt informāciju, kura būs pieejama publiskai lietošanai: 13.1. Risinājuma nosaukumu; 13.2. Kategorija, kuru iekšējo biznesa procesu risinājums mikro un mazo uzņēmumu darbībā uzlabo: 13.2.1. administratīvie procesi kā finanses un grāmatvedība, administrācija, dokumentu vadība, projektu vadība, kopdarbība, sistēmu savietojamība; 13.2.2. personāla vadības procesi kā cilvēku resursu vadība, darba laika uzskaite, personāla iesaiste un motivācija; 13.2.3. pārdošanas procesi kā klientu vadība un pārdošana, e-komercija, digitālais mārketings, klientu vadības sistēma; 13.2.4. resursu pārvaldības procesi kā resursu vadība, uzņēmuma resursu plānošana, noliktavas vadība, energoresursu pārvaldība un efektīvāka izmantošana; 13.2.5. datu pārvaldības procesi kā datu drošība, uzglabāšana, komunikācijas infrastruktūra, padziļināta apstrāde; 13.2.6. transports un loģistikas procesi kā lietu internets, viedie mobilitātes risinājumi, uztveres sistēmas, satiksmes monitorings; 13.2.7. ražošanas un kvalitātes kontroles procesi kā ražošanas un biznesa procesu vadības, automatizācijas, un kvalitātes kontroles sistēmas, datu sinhronizācija, ražošanas un kvalitātes kontroles procesu digitalizācija; 13.2.8. operatīvās vadības procesi kā biznesa vadība, biznesa analītika, lielo datu analītika, risinājumi vadības lēmumu pieņemšanai, datu automatizācija, sinhronizācija; 13.2.9. konsultēšana par stratēģisko vadību – procesu un produktu digitalizācijas un inovāciju attīstības stratēģiju izstrāde; 13.2.10. citu ar informācijas un komunikācijas tehnoloģiju produktiem, tehnoloģijām vai procesiem saistītu uzlabojumu veikšana. 13.3. Risinājuma īss apraksts (kā risinājums palīdz konkrētam mikro vai mazā uzņēmuma biznesa procesam, kādus sasniedzamos rādītājus (KPI) var noteikt ar risinājuma palīdzību, citi ieguvumi); 13.4. Risinājuma priekšrocības; 13.5. Cena EUR, neieskaitot PVN; 13.6. Cenas specifikācija (lietotāju skaits, abonēšanas ilgums vai citi ierobežojumi); 13.7. Interneta pārlūka saite uz pilnu risinājuma aprakstu; 13.8. Risinājuma ieviešanas priekšnosacījumi (kādām ir jābūt esošām atbalstošajām sistēmām, darbinieku prasmes utt.); 13.9. Izmantoto tehnoloģiju saraksts (piemēram - programmatūra, iekārta); 13.10. Risinājuma ieviešanas īss apraksts; 13.11. Risinājuma iesniedzēja juridiskais nosaukums; 13.12. Interneta pārlūka saite uz iegādi/cenrādi; 13.13. Interneta pārlūka saite uz lietotāja rokasgrāmatu vai apmācību resursiem (ja attiecināms); 13.14. Interneta pārlūka saite uz tehnisko atbalstu; 13.15. Risinājuma iesniedzēja logo vai vizuālā identitāte; 13.16. Norādīti vismaz 3 esošie klienti, kas izmanto risinājumu, to atsauksmes (vai interneta pārlūka saites, kuras uz to norāda) un uzņēmumu logo. 13.17. E-pasts saziņai ar risinājuma iesniedzēju, kas tiek publicēts Marketplace klienta saziņas gadījumā. 14. Risinājuma iesniedzējam, pretendējot uz risinājuma ievietošanu Marketplace, tiek noteikts iesniegt informāciju, kura būs pieejama tikai EDIC ekspertu iekšējai lietošanai: 14.1. Risinājuma iesniedzēja pilna kontaktinformācija; 14.2. Apstiprināts apliecinājums, ka Risinājuma iesniedzējs apņemas uzturēt produktu un nodrošināt bezmaksas pamata tehnisko atbalstu (Nolikuma Pielikums Nr.1); 14.3. Risinājuma iesniedzēja intervija ar EDIC ekspertu (pēc nepieciešamības). 15. Digitālais risinājums katalogā tiek publicēts 5 darba dienu laikā pēc tam, kad EDIC eksperts pilnībā pārliecinās par risinājuma atbilstību nolikumam. VII Sadarbība ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūru 16. Grants investīciju projektiem līdz 5000 EUR, neieskaitot PVN tiks piešķirts granta veidā Lietotājam pēc projekta ieviešanas un pozitīva atzinuma. Grantu Lietotājam piešķir Latvijas Investīciju un attīstības aģentūra (LIAA). 17. Lietotājs sākotnēji digitalizācijas projektā investē savus līdzekļus 100% apmērā un norēķinās ar Risinājuma iesniedzēju individuāli. 18. LIAA, balstoties uz EDIC eksperta izsniegtās dokumentācijas un Lietotāja projekta iesnieguma, nodrošina Lietotāja validāciju un granta piešķiršanu. 19. LIAA projektu vērtēšanas soļu secība: 19.1. Izvērtēt iesniegto dokumentāciju; 19.2. Novalidēt klientu pēc atbilstības kritērijiem: 19.2.1. atbilst sīkā (mikro), mazā komersanta statusam; 19.2.2. kuram saskaņā ar Valsts ieņēmumu dienesta administrēto nodokļu (nodevu) parādnieku datubāzē pieejamo informāciju nav nodokļu vai nodevu parādu, kas kopsummā pārsniedz 150 euro, izņemot nodokļu maksājumus, kuru segšanai ir piešķirts samaksas termiņa pagarinājums, ir noslēgta vienošanās par labprātīgu nodokļu samaksu vai noslēgts vienošanās līgums; 19.2.3. nav uzskatāms par grūtībās nonākušu saskaņā ar Komisijas regulas Nr. 651/2014 2. panta 18. punkta nosacījumiem, ja atbalsts tiek sniegts saskaņā ar Komisijas regulas Nr. 651/2014 nosacījumiem; 19.2.4. uz kuru nav attiecināmi Komisijas regulas Nr. 2018/1046 136. pantā noteiktie izslēgšanas kritēriji; 19.2.5. uz kuru neattiecas neizpildīts līdzekļu atgūšanas rīkojums saskaņā ar iepriekšēju Komisijas lēmumu atbilstoši Komisijas regulas Nr. 651/2014 1. panta 4. punkta a) apakšpunktam; 19.3. Lietotājam izsniegtā digitālās attīstības ceļa karte ir derīga 3 mēnešus. Šajā termiņā Lietotājam ir jāuzsāk projekta īstenošana. 19.4. Brīdī, kad projekts ir noslēdzies un iegūts ir EDIC eksperta atzinums par projekta kvalitāti un izpildīts atkārtots Digitālā brieduma tests, LIAA veic norēķinu uz Lietotāja kontu. 20. Granta apmaksas kārtība: 20.1. Risinājuma iesniedzējs rēķinu piestāda un adresē Lietotājam (1 rēķins). Lietotājs to apmaksā pilnā apmērā avansā pirms granta piešķiršanas. PVN nav attiecināms. LIAA sedz 100% no pamata summas un PVN daļu sedz Lietotājs. 20.2. Projekta noslēgumā Lietotājam LIAA būs jāiesniedz arī PN akts un pabeigs gala nodevums, lai LIAA varētu veikt gala maksājumu. 21. Ja projekta gaitā vai pēc projekta un digitālā brieduma testa pārbaudes tiek konstatēts, ka projekts nav ticis realizēts pilnvērtīgi un eksperta gala atzinums ir negatīvas, tad Lietotājs nesaņem atbalstu. VII Noslēdzošie jautājumi 22. Vienam Risinājuma iesniedzējam būs iespējams izvietot vairākus digitālos risinājumus, aizpildot lietotāja profilu Marketplace platformā. 23. Marketplace darbības termiņš tiek noteikts līdz 2026.gada 30.jūnijam ar iespēju pagarināt tā darbību uz nenoteiktu laiku.